كيفية إصلاح جهاز Galaxy S9 Plus الذي يتجمد في اوقات غير منتظمة لبضع ثوانٍ
عمليات التجميد العشوائية هي مشكلة صغيرة ولكن قد تضطر إلى القيام ببعض الإجراءات حتى تتمكن من إصلاحها. سوف أشارك معك الحل الذي استخدمته لمعالجة مشكلات مماثلة.
الحل الأول: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن
سيؤدي هذا إلى تعطيل جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية مؤقتًا. الغرض من هذا الإجراء هو معرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية لأنه إذا كان كذلك ، فإن ذلك يجعل من السهل إصلاحه ؛ عليك فقط معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة وإزالتها. الآن ، إليك طريقة تشغيل Galaxy S9 Plus في الوضع الآمن:
- أوقف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار الشركة SAMSUNG .
- عندما SAMSUNG يظهر على الشاشة، إرفع يدك عن زر الطاقة.
- عندما ترفع يدك عن زر التشغيل مباشرتا ، قم بالضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
- استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
- عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، افلت مفتاح خفض مستوى الصوت .
استمر في استخدام هاتفك في هذا الوضع ، وإذا كانت المشكلة ثابتة أو لا تحدث بعد الآن ، فابحث عن التطبيق الذي تسبب في ذلك وإزالة تثبيته.
- من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
- انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
- اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
- لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيقات النظام .
- انقر فوق " إلغاء" > موافق .
قد يكون تحديد التطبيق الذي يتسبب في المشكلة فعليًا تحديًا ، لذلك إذا لم تكن متأكدًا من السبب الأول ، فجرّب تتبع التطبيقات التي ثبّتها في الوقت الذي بدأت المشكلة في الظهور فيه. ومع ذلك ، إذا كان الهاتف لا يزال يتجمد ويتخلف حتى في الوضع الآمن ، حاول الإجراء التالي.
الحل الثاني: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام
إذا لم تكن قد واجهت مشكلات في الأداء من قبل ، فقد لا تتمكن من تقدير أهمية هذه الطريقة ولكنك يجب أن تعرف أن النظام ينشئ ملفات مؤقتة صغيرة تسمى ذاكرة التخزين المؤقت لجعل جهازك يعمل بشكل أكثر سلاسة. تتلف هذه الملفات أكثر مما تعتقد وعندما يحدث ذلك ، قد تحدث مثل هذه المشاكل. لذلك ، فإن أول شيء يجب عليك فعله عند استكشاف أخطاء البرامج الثابتة هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:
- أوقف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع مستوى الصوت مع مفتاح الطاقة ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح الطاقة .
- عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
- ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
- اضغط على مفتاح الطاقة للإختيار.
- اضغط على خفض مستوى الصوت للذهاب الى نعم ، ثم قم بالضغط على مفتاح الطاقة للإختيار.
- عند اكتمال مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن إعادة تشغيل النظام .
- اضغط على مفتاح الطاقة لإعادة تشغيل الجهاز.
سيستغرق تشغيل هاتفك بعض الوقت بعد أن يتم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من محتوياته لأنه سيعيد إنشاء أو إعادة تخزين ذاكرات التخزين المؤقت . استمر في استخدام هاتفك ومراقبته عن كثب لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة وما إذا كانت لا تزال موجودة ، فعليك إعادة ضبطها.
الحل الثالث: النسخ الاحتياطي لملفاتك المهمة وإعادة ضبط هاتفك
يمكن إصلاح أي مشاكل متعلقة بالأداء ناتجة عن تطبيقات أو مشاكل في البرنامج الثابت عن طريق إعادة التعيين. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك الهامة خاصة تلك التي تم حفظها في وحدة التخزين الداخلية للهاتف نظرًا لأنه سيتم حذفها. بعد النسخ الاحتياطي ، اتبع الخطوات التالية لإعادة تعيين Galaxy S9 Plus وإصلاح التجميد والتخلفات العشوائية.
- أوقف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع مستوى الصوت ومفتاح التشغيل، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح الطاقة .
- عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر الطاقة للإختيار.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر الطاقة مرة اخرة حتى يقوم بإعادة الضبط الى ضبط المصنع.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
وطالما أن المشكلة ليست بسبب تعديل البرامج الثابتة من أي نوع ، فستتم إعادة تعيينها. أتمنى أن نكون قادرين على مساعدتك بطريقة أو بأخرى. إذا كنت لا تزال لديك مخاوف أخرى ترغب في مشاركتها معنا ، فاتصل بنا أو اترك تعليقًا أدناه.